Algemene voorwaarden
Bestellen
Persoonlijke projecten
1) Kant en klare vector bestanden: Vul alle (verplichte) velden in, laat je gegevens achter en wij gaan jouw project met de lasersnijder realiseren. Mochten er nog vragen zijn dan nemen wij vooraf contact met je op. Let op dat estimated price gaat om een geschatte prijsopgave.
2) Overige persoonlijke projecten (idee & afbeelding/referentie): Upload een bestand waarin je zo goed mogelijk beschrijft wat je wenst en wat je vizie is. Op deze manier kunnen we je zo goed en snel mogelijk helpen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om het idee verder uit te werken. Nadat het project helemaal is uitgewerkt zullen wij met een prijsopgave komen.
Betaalmethoden
We accepteren verschillende betalingsmethoden: iDEAL, Visa, Visa Electron, Paypal, Mastercard, Meastro, American Express en overboekingen.
Verzenden
Alle producten worden verzonden na ontvangst van de betaling. Wij verzenden onze producten met PostNL en Track&Trace code. Wij doen ons best om je bestelling binnen 24 uur na ontvangst van de betaling te verwerken en verzenden. Houdt er rekening mee dat dit kan afwijken als je een kant en klaar vector project hebt gekocht. Afhankelijk van de omvang van het project kan de productietijd langer duren. Je ontvangt van ons een bericht zodra wij de bestelling gereed hebben en hebben overgedragen aan PostNL.
Retouneren en vervanging
Al onze producten zijn op persoonlijk en op aanvraag gemaakt. Dit maakt dat wij gekochte producten niet retour kunnen nemen en geen geld terug garantie bieden. Controleer daarom je betselling dubbel. Wij zullen namen ten alle tijden met copy+paste overnemen. Mocht je een product beschadigd of gebroken ontvangen neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via: [email protected]
Prijzen en offertes
Prijzen van de persoonlijke projecten zijn gebaseerd op de materiaal kosten en snijtijd die de lasersnijden nodig heeft. Bij het uploaden van een kant en klaar vector bestand wordt automatisch een prijsindicatie gegeven op basis van bovenstaande criteria. Voor de andere persoonlijke projecten ‘een afbeelding/referentie’ en ‘een idee’, wordt een prijsopgave gemaakt nadat het hele project is vormgegeven en uitgewerkt. Prijsindicaties en offertes zijn tot twee weken na eerste uitgifte geldig.
Prijzen van overige producten staan bij het artikel vermeld in de webshop. Dit zijn de vaste prijzen omgeacht de grootte van de naam/afbeelding waarmee het wordt gepersonaliseerd.
Copyright eigendom
Lasersnijden op Maat is niet aansprakelijk voor eventuele copyright rechten. Klanten zijn ten alle tijden eigenaar van een ontwerp. Dit betekend ook dat het aan de klant de taak is een afbeelding zonder copyright aan te leveren mocht deze specifiek gebruikt willen worden.
Persoonlijke gegevens
Wij zullen persoonsgevens enkel gebruiken voor bedrijfsdoeleinden en voor afhandeling van bestellingen. De persoonsgegevens zullen nooit worden gedeeld met derden.
Bedrijfsgegevens
Lasersnijden op Maat is onderdeel van Lyno.
Adres: Zandbreeweg 6, 7577 BZ Oldenzaal
KvKnummer: 72567007
IBAN: NL17INGB0007758938
BIC: ING
Contact
Vragen met betrekking tot bestellingen: [email protected]
Overige vragen of opmerkingen: [email protected]